よくある質問ショッピング編
お客様よりいただく「ショッピングについてのよくある質問」をまとめてみました。
- 野草酵素についての質問
- ご購入についての質問
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他のサイトで購入したのですが...?
インターネット上で「野草酵素 雪国」を安心してお買い上げいただける正規販売サイトは、以下の4つとなっております。
ゆきぐに酵素 販売店 [公式ストア]
ゆきぐに酵素 販売店 [Amazon 公式ストア]
ゆきぐに酵素 販売店 [Yahoo!ショッピング 公式ストア]
レゼッティ (楽天 委託ショップ)
また、野草酵素 雪国は、その商品パッケージ(化粧箱デザイン)に大きな特徴がございます。化粧箱の各角に切れ目が入っており、その切れ目からミドリ色の下地が見えるパッケージとなっております。お客様が野草酵素 雪国を手に取られれば一目でご判断いただけると思います。 -
毎月届けてもらうことはできますか?
はい。ゆきぐに酵素 販売店では、毎月(ご指定日)お届け定期便のご注文も承っており、多くのお客様よりご利用いただいております。
毎月1日や15日、20日や月末など、お客様が決められた毎月の指定日に、ゆきぐに酵素 販売店よりご希望の商品をお届けするサービスです。品数は1品よりお取り扱いしております。ご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください。ご参考としまして定期購入コースページをご覧ください。 -
酵素をプレゼントしたいのですが?
ありがとうございます。野草酵素 雪国 を、お客様の大切な方へプレゼントしていただくことが可能です。ギフト・贈り物ページをご用意しておりますので、詳しくはプレゼント | ギフト・贈り物ページをご覧ください。
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クレジットカードは使えますか?
はい。クレジットカードをご利用いただけます。
ゆきぐに酵素 販売店では安全面を考慮し、オンライン請求書または佐川e-コレクトでのクレジットカード利用をご選択いただいております。
オンライン請求書は、メール形式の請求書となっており、メール上(オンライン)からご決済画面に移動していただき、代金をお支払いただきます。
佐川e-コレクトは、代金引換時に配達ドライバーにカードを提示してもらうことでご決済していただけます。お支払方法についての詳細はコチラをご覧ください。 -
なぜクレジットカードで即時決済できないのですか?
ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ゆきぐに酵素 販売店では、お客様の個人情報やカード情報の保護を考慮し、一般的なホームページ上で即決済するシステムやマイページなどのログインシステムを導入しておりません。便利さではなく安全を最優先に考えた結果、クレジットカードでのお支払いは「オンライン請求書」になっております。
オンライン請求書は即時決済ができないですが、お客様お一人お一人の条件に合わせたサービスが可能となります。ご不便を補えるようサービスに努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。オンライン決済の詳細はコチラよりご覧いただけます。 -
銀行振込手数料も無料ですか?
はい。ゆきぐに酵素 販売店では下記の当店の規定に沿ってお振込手数料も無料となります。
≪ お振込手数料の当店負担額 ≫
お買い物商品合計金額 30,000円税込未満の場合: 一律350円税込
お買い物商品合計金額 30,000円税込以上の場合: 一律550円税込
実際のお振込手数料が当店負担額を下回る場合でも、特別なお申し出は必要ございません。 お振込手数料が上記当店負担額を上回る場合は、お客様に手数料の一部をご負担いただくことになります。
その他、野草酵素に関するご質問やご不明な点がございましたら、当店までお気軽にご連絡ください。
野草酵素についてのよくある質問はコチラをご覧ください。よくある質問ページは随時更新しております。