事業者の名称および連絡先

販売店名 

ゆきぐに酵素 販売店（旧 まんよう販売店）

事業者名 

株式会社 ダーウィンズ

代表者名 

松橋紘史

所在地  

〒942-0061 新潟県上越市春日新田2-11-11

連絡先  

 0120-20-7993

営業時間 

10:00~18:00月曜〜金曜

電話番号 

025-520-7993

FAX番号  

025-333-4803

メール  

お問合せフォーム

販売価格について

販売価格は、各商品ページに表示している金額（消費税込）と致します。ただし、税抜価格も小さく掲載しておりますので、お間違えのないようお願い致します。
消費税は、カート決済時にすでに加算されております。正式なお支払い価格はご注文受付後に当店スタッフよりお送りさせていただく「ご注文受付メール（自動返信メールではない）」に記載させていただきます。実施しているキャンペーンやお客様お一人お一人の条件によって、販売価格が変動いたします。

送料について

送料は日本全国一律無料です。海外発送につきましては、海外向けパッケージがございます。ご注文前に当店へお問合わせください。

手数料について

すべての決済手数料が無料です。お振込手数料に関しましては、以下の条件で当店が手数料を負担させていただきます。インターネットでご注文の場合は、ご注文時に銀行振込をご選択いただいた時点で自動的に合計金額から以下の金額が差し引かれます。
手数料が予め差し引かれておりますので、お振込の際の手数料負担は、お客様の負担（お客様がお振込される銀行の手数料による）でお願いしております。

≪ お振込手数料の当店負担額 ≫
お買い物商品合計金額 30,000円税込未満の場合: 一律350円税込
お買い物商品合計金額 30,000円税込以上の場合: 一律550円税込
実際のお振込手数料が当店負担額を下回る場合でも、特別なお申し出は必要ございません。 お振込手数料が上記当店負担額を上回る場合は、お客様に手数料の一部をご負担いただくことになります。

≪ お振込先 口座情報 ≫
銀行名  ： 上越信用金庫1376
支店名  ： 有田支店008
口座番号 ： (普) 0003210
口座名  ： ゆきぐに酵素 販売店

商品発送の目安

ご注文後、最短営業日で商品を発送いたしております。下記表記は、当店の努力目標です。混雑時や繁忙期などは目標に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

代金引換/後払いでのご注文の場合

• 平日14:00までにご注文いただいた場合は、当日に発送いたします。
• 平日14:00以降にご注文いただいた場合は、翌日に発送いたします。
• 金曜14:00以降にご注文いただいた場合は、土曜日に発送いたします。
• 土曜/日曜/祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日に発送いたします。

クレジットカードでのご注文の場合

• 平日14:30までにご決済いただいた場合は、当日に発送いたします。
• 平日14:30以降にご決済いただいた場合は、翌日に発送いたします。
• 金曜14:30以降にご決済いただいた場合は、土曜日に発送いたします。
• 土曜/日曜/祝日にご決済いただいた場合は、翌営業日に発送いたします。

銀行振込でのご注文の場合

お振込確認後、翌営業日以内に発送いたします。当店でのお振込確認時間は、毎営業日の14:30が最終となっております。14:30以降にお振込された場合、翌営業日のお振込確認とさせていただきます。

商品のお届け日

ご注文商品のお届け日の詳細につきましては、ご注文受付時もしくはご注文受付のお知らせメールにてご連絡致します。
発送からお届けまでの日数は、お届けする地域によって異なります。また、天候や道路状況によっては商品のお届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。お住いの地域までにかかるお届け日数の目安はコチラを参考にしてください。

お支払い方法とタイミング

当店では、以下のお支払い方法がご利用いただけます。

お支払いの方法

• クレジットカード払い
• 代金引換払いクレジットカードもご利用可能
• 後払い*
• 銀行振込

後払いにはご利用上限金額がございます。55,000円(税込)を超えるお買い物の場合、後払いはご利用いただけません。詳しくはお支払方法 [後払い編]をご覧ください。

お支払いタイミング

• クレジットカードの場合
  ご注文後、ゆきぐに酵素 販売店がお送りするオンライン請求書メール*でご決済ください。オンライン請求書の詳細やご利用可能なクレジットカードの種類については、お支払方法 [クレジットカード編]をご覧ください。
• 代金引換の場合
  商品お届けの際、配送員に現金またはカードにてお支払いください。代金引換についての詳細や代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類については、お支払方法 [代金引換編]をご覧ください。
• 後払いの場合
  商品お届け後、数日中に郵送されるお支払い用紙(請求書)を用いて、コンビニ/郵便局/ゆうちょ銀行/LINE Pay/PayB でお支払いください。お支払い用紙(請求書)発行日より14日以内のお支払いをお願いしております。後払いについての詳細は、お支払方法 [後払い編]をご覧ください。
• 銀行振込の場合
  ご注文確定後、お支払い先口座情報をメールでお伝えします。お客様の金融機関から商品代金をお振込ください。ご注文受付から8営業日以内にお振込のお手続きをお願いいたします。8営業日以内にお振込の確認ができない場合は、一度ご注文をキャンセルさせていただきます。銀行振込についての詳細は、お支払方法 [銀行振込編]をご覧ください。

配送とお届け時のご対応について

主に、佐川急便でのお届けとなります。離島などや一部地域については、クロネコヤマト または ゆうパックでのお届けとなる場合がございます。

お届け予定日と時間

お住いの地域への配達にかかる日数は、下記一覧をご参考ください。（新潟県より発送、発送日より起算）
ご注文時またはご注文受付のお知らせメールにて、下記の表に基づいたお届け予定日をお知らせいたします。希望お届け日時のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。

配達希望時間をご指定の場合は、[ 午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、18:00-21:00、19:00-21:00 ]の時間帯をご選択可能です。道路状況等によりお届け予定日時より遅延となる場合もございます。予めご了承ください。配送についての詳細は、配送についてをご覧ください。

お届け時のご対応

ご決済方法の種類により、商品お届け時に以下のご対応をお願いしております。

クレジットカード決済と銀行振込の場合

商品配達時にお支払い等のご対応はございません。クレジットカードでご決済された場合、宅配BOXへの配達や置き配達が可能です。ご注文時に、その旨をお伝えください。ただし、配達後に商品をご紛失された場合、当店では責任を負えません。

代金引換の場合

商品お届け時に配達ドライバーへ、現金または、クレジットカード・デビットカード(キャッシュカード）でのお支払いをお願いいたします。なるべく1回のお届けでお受け取りいただけるよう、ご注文時にお時間帯などのご指定をお願いしております。ご利用可能なカードの種類については、お支払方法 [代金引換編]をご覧ください。

後払いの場合

商品配達時にお支払いはございません。
商品お届け後、数日以内に郵送で届くお支払い用紙(請求書)を、コンビニエンスストア/郵便局/ゆうちょ銀行に持参しお支払いください。また、LINE PAY/PayBなどの電子決済にも対応しております。電子決済の場合は、請求書に掲載されているQRコードを使ってお支払いください。後払いの場合、お荷物をご注文時にお伝えいただいたご住所以外の住所へ途中で転送することや、営業所留め(お荷物を営業所で留めておくこと)はできません。また、公共の宅配BOXへの配達もお受けできません(ご自宅やマンションの宅配BOXは可)。

返品についての特約事項

当店では商品発送後のご注文キャンセルにつきまして承っておりません。また、トラブルを避けるため、ご注文内容について不明確な場合は事前にメールにて確認を取らせて頂く場合がございます。予めご理解、ご協力よろしくお願い申し上げます。

返品について

• 商品が届きましたらすぐに、ご注文された商品とお間違えないか、ご検品、ご確認ください。商品の品質については万全を期しておりますが、商品に不良品があったり、破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届いた場合は、お手数をおかけしますが、商品お届け後一週間以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させて頂きます。返品にかかる費用はすべて当店が負担いたします。当店へご連絡後、着払いにて商品をご返送ください。
  なお、当ホームページに掲載の商品画像はあくまでもイメージ画像です。お客さまにお届けした商品と、掲載した商品の画像の色の出方などが異なる場合がございます。その場合は返品の対象となりませんのでご了承ください。
• 返品前に、当店へご連絡のない返品商品はお受けできませんのでご注意ください。
• 商品のお受け取りを拒否された場合は、返品とは異なります。商品の往復にかかる送料や振込手数料等は、お客さまのご負担とさせて頂きます。
• ご返品いただく際の、配送業社様の指定は特にございません。どちらの配送業者様をご利用いただいてもご対応いたします。トラブル回避のため、必ず発送の控えが残る方法をご利用ください。メール便・定形外郵便でのご返送は、紛失破損の際の補償が全くありませんのでお受け致しておりません。配送等の控えは、当店から商品到着のお知らせがあるまで、大切に保管をお願い致します。
• ご返品の際は、同梱されていた納品書も必ずご返送ください。
• ご返品の際は、商品のラベル類は一切外さないでくださいますようお願い致します。また、返送中に商品がダメージを受けない荷姿にて、ご返送くださいますようお願い致します。
• 商品が当店に到着次第、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

返品先住所

返品先

〒942-0061 新潟県上越市春日新田2-11-11

店舗名

ゆきぐに酵素 販売店

電話

0120-20-7993

返品が不可能なケース

以下の場合は返品・交換をお受けできません。ご了承ください。

• 商品到着から８日以上経過した商品
• お客さまが汚損・破損された商品（商品のタグ、プライス、箱、説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合）
• お客さまが加工された商品

不良品について

お届けした商品に何らかの不良があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、以下の条件で送料などを当店が負担し早急に新しい良品と交換させて頂きます。

• 交換商品は、同一商品に限らせて頂きます。
• 交換商品がご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんが、ご返金にて対応させて頂きます。商品ご返送時にお客さまの口座（お振込金融機関名、支店名、普通預金もしくは当座預金、口座番号、口座名義人）を記載したメモを同梱して頂くか、メールにてご連絡ください。返品商品到着確認後、７日以内にご指定口座にお振込いたします。

交換について

不良品やご注文と異なる商品が届いた場合以外の商品交換は、承っておりません。

お取置きについて

お取置きはお受けできかねます。ご了承ください。

個人情報の取扱い

個人情報の取り扱いについては、プライバシポリシーページにて詳しく記載しております。詳しくは「プライバシーポリシー」をご確認ください。

ご利用規約

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